1. Introduction
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après les « CGV ») s’appliquent, sans restriction ni réserve, à l’ensemble des ventes conclues entre :

Pikacarde,
SIREN : 951 503 408
Siège social : 229 rue Saint-Honoré, 75001 Paris, France
Email : contact@pikacarde.com
Site : https://www.pikacarde.com
(ci-après le « Vendeur »)

et toute personne physique ou morale (ci-après le « Client ») souhaitant effectuer un achat via le site e-commerce susmentionné.

Pikacarde est spécialisée dans la vente de cartes Pokémon, packs Pokémon et d’objets liés à l’univers Pokémon. Ces CGV s’appliquent à toutes les ventes réalisées auprès de clients particuliers et professionnels, domiciliés en France ou dans l’Union Européenne, pour des livraisons effectuées exclusivement en France.

2. Produits
Le Vendeur propose à la vente des cartes à collectionner Pokémon, packs, ainsi que divers produits dérivés liés à l’univers Pokémon.
Chaque produit est présenté avec des photographies et des descriptions détaillées, permettant au Client de connaître ses caractéristiques essentielles.

Les produits en vente sont affichés en stock ou en précommande selon la disponibilité. Le Vendeur s’engage à indiquer clairement l’état de disponibilité, mais ne saurait être tenu responsable en cas d’imprécision provenant des fournisseurs, notamment pour les produits en précommande ou à tirage limité.

3. Prix et modalités de paiement
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).

Le paiement s’effectue intégralement au moment de la commande, via les moyens de paiement acceptés sur le site, tels que carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen précisé lors du processus d’achat.

Le Vendeur utilise une solution de paiement sécurisée fournie par des prestataires tiers.

4. Livraison
Les commandes sont expédiées via Chronopost ou Mondial Relay selon le choix du Client lors de la commande.
Les délais de livraison sont généralement de quelques jours ouvrés, selon la destination et le mode de livraison sélectionné.

Les frais de livraison sont à la charge du Client, sauf mention contraire ou offre promotionnelle spécifique.

Les livraisons sont effectuées uniquement en France, bien que les commandes puissent être passées depuis l’Union Européenne.

Les expéditions sont réalisées directement par le Vendeur, sans intermédiaire logistique externe.

5. Rétractation et retours
Conformément au droit de la consommation, le Client particulier dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.

Cependant, le Vendeur refuse les retours dans les cas suivants :

Produit ouvert ou utilisé ;

Produit retourné sans raison valable.

Le Vendeur se réserve le droit de refuser un retour s’il estime que les conditions ne sont pas remplies.

En cas de retour accepté :

Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf en cas d’erreur ou de faute imputable au Vendeur.

Aucun droit de rétractation n’est accordé aux clients professionnels, sauf accord exceptionnel.

6. Garanties et conformité
Le Vendeur ne propose pas de garantie légale de conformité, dans la mesure où il agit comme distributeur de produits Pokémon scellés et officiels.
En cas de défaut de fabrication ou de non-conformité, le Client devra s’adresser directement au fabricant (The Pokémon Company).

Les produits sont contrôlés visuellement avant l’expédition afin de s’assurer que les emballages sont intacts.

7. Responsabilité
Le Vendeur ne pourra être tenu responsable en cas :

De retards dans la livraison imputables au transporteur ;

D’erreurs de stock ou d’affichage de prix manifestement erronés ;

De dommages indirects ou immatériels subis par le Client.

En cas de force majeure ou d’événement indépendant de la volonté du Vendeur, sa responsabilité ne pourra être engagée.

8. Données personnelles
Le Vendeur collecte les données nécessaires à la gestion des commandes et à la relation client (nom, adresse, email, etc.). Ces données ne sont en aucun cas cédées à des tiers sans consentement préalable.

Une politique de confidentialité détaillée est disponible sur une page dédiée du site.

9. Droit applicable – Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, et en l’absence de solution amiable, les tribunaux compétents du ressort du siège social du Vendeur seront seuls compétents.

À ce jour, aucun service de médiation n’a été désigné par le Vendeur.